Soporte

Los empleados se unen por invitación: pide a tu gerente que te invite desde el panel de Shiftly. Recibirás un correo para crear tu contraseña y luego podrás iniciar sesión en la app. Si administras un equipo, crea tu espacio de trabajo.

Toca “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión y te enviaremos un enlace para restablecerla.

• Face ID / huella: configúralos en los ajustes de tu teléfono. Shiftly los usa para confirmar que eres tú; la verificación ocurre en tu dispositivo.
• Ubicación: permite la ubicación “Mientras se usa la app” para Shiftly en Ajustes. Solo se toma en el momento de marcar.
• Sin conexión: necesitas internet para guardar el registro; vuelve a intentarlo cuando tengas señal.

Tu cuenta de Shiftly la administra tu empleador. Para eliminarla, pide a un propietario o gerente de tu organización que te elimine desde Equipo en el panel web. Los propietarios y gerentes pueden cerrar su propia cuenta desde Perfil → Cerrar cuenta en el panel; si el único propietario cierra su cuenta, se elimina la organización completa.

Al eliminar una cuenta se borran de forma permanente el perfil y su historial de turnos y ubicaciones. Si no puedes contactar a tu organización, escríbenos desde el correo de tu cuenta y te ayudaremos.

Consulta nuestra Política de privacidad y los Términos de servicio.